Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid OakMan Objects

Bij OakMan Objects streven we naar volledige klanttevredenheid. Mocht je echter niet tevreden zijn met je aankoop, dan bieden we de mogelijkheid om producten te retourneren, mits de onderstaande voorwaarden in acht worden genomen:

Retourvoorwaarden:

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van je producten zonder opgave van reden te annuleren.

Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van retour, tenzij het product gebrekkig is of niet voldoet aan de afgesproken specificaties.

De producten dienen in ongebruikte, onbeschadigde en originele staat te worden geretourneerd.

De kosten voor het retourlabel zijn voor de klant, tenzij het product gebrekkig is of verkeerd geleverd is.

Retourprocedure:

Neem altijd eerst contact met ons op via oakmanobjects@gmail.com voor het retourneren van een product. Wij helpen je graag verder met de retourprocedure.

Na goedkeuring van de retourzending, ontvang je de instructies voor het retourneren.

Het retourpakket dient voldoende gefrankeerd te zijn en mag niet beschadigd aankomen.

Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen, zullen we je terugbetalen binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode.

Uitzonderingen:

Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een productiefout of een fout in de specificaties.

Geopende of gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij deze gebrekkig zijn.

Contactinformatie: Voor vragen over het retourbeleid kun je altijd contact met ons opnemen via oakmanobjects@gmail.com.